INTERNATIONAL AGRICULTURAL JOURNAL INTERNATIONAL AGRICULTURAL JOURNAL Международный агрокультурный журнал 2588-0209 102322 Agricultural economics and policies AGRICULTURAL ECONOMICS AND POLICIES Agricultural economics and policies STRATEGIC APPROACHES TO INCREASE CONSUMER RESPONSE TO ADVERTISING AND INFORMATION IMPACT IN FOOD MARKETS СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ ПОВЫШЕНИЯ РЕАКЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА РЫНКАХ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ Скуба Р В Скуба Р В r_scuba@mail.ru ФГБОУ ВО «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых» ru Vladimir State University ru 25 08 2022 25 08 2022 5 4 06 08 2022 15 08 2022 https://ecience.ru/en/nauka/article/102322/view

В статье определены стратегические подходы повышения реакции потребителей на рекламно-информационное воздействие на рынках продовольственных товаров, выявлены основные факторы увеличения уровня реагирования потребителей на инструменты маркетинговых коммуникаций на рынках продовольственных товаров. Представлена взаимосвязь задач маркетинговой коммуникации и показателя реакции потребителей. Рассмотрены основные причины низкого уровня реакции потребителей на рынках продовольственных товаров: неверный выбор рекламных носителей, ограниченный охват аудитории выбранными носителями, недостаточная частота выхода рекламы, неэффективное содержание рекламы, неочевидная ценность предложения, неясное определение необходимых действий со стороны потребителя. Основная задача маркетинговых коммуникаций – информировать, то есть рассказать потребителям о товаре или услуге. Затем маркетинговые коммуникации должны повторять эту информацию снова и снова, чтобы поддерживать уровень осведомлённости потребителей. Кроме того, нередко в числе маркетинговых задач оказывается и мотивация потенциальных потребителей к покупке. Правильно позиционированный продукт, преимущества, превышающие предполагаемую стоимость товара, и чёткая система маркетинговых каналов всё же неспособны обеспечить полный успех без хорошей программы маркетинговых коммуникаций. Если целевая группа потребителей не знает о продукте и его преимуществах, стоимости и ценности, то маловероятно, что многие из них решатся на покупку. При любом уровне внимания к информации соответствующие уровни понимания, намерений и покупательской активности всегда ниже. Устойчивая прибыльность зависит от способности компании удержать потребителя, и каждый шаг вверх по иерархии реакции потребителя – это движение к повышению прибыльности. Когда уровень внимания к информации достигает высоких значений, соответствующая реакция потребителей и их лояльность тоже повышаются. Чем выше внимание к продукту, тем выше уровень реакции потребителей и, соответственно, вероятность их удержания на рынках продовольственных товаров.

The article defines strategic approaches to increase the response of consumers to advertising and information impact in the food markets, identifies the main factors for increasing the level of consumer response to marketing communications tools in the food markets. The relationship between the tasks of marketing communication and the indicator of consumer reaction is presented. The main reasons for the low level of consumer response in the food markets are considered: the wrong choice of advertising media, limited audience coverage by selected media, insufficient frequency of advertising, ineffective advertising content, non-obvious value of the offer, unclear definition of the necessary actions on the part of the consumer. The main task of marketing communications is to inform, that is, to tell consumers about a product or service. Marketing communications then need to repeat this information over and over to maintain consumer awareness. In addition, often among the marketing tasks is the motivation of potential consumers to purchase. A properly positioned product, benefits that exceed the perceived value of the product, and a clear system of marketing channels are still unable to ensure complete success without a good marketing communications program. If the target group of consumers is unaware of the product and its benefits, cost and value, then it is unlikely that many of them will decide to purchase. At any level of attention to information, the corresponding levels of understanding, intent and buying activity are always lower. Sustained profitability depends on a company's ability to retain a customer, and every step up the customer response hierarchy is a move towards greater profitability. When the level of attention to information reaches high values, the corresponding reaction of consumers and their loyalty also increase. The higher the attention to the product, the higher the level of consumer reaction and, accordingly, the likelihood of their retention in the food markets.

 продвижение комплекс маркетинговых коммуникаций реклама рекламно-информационное воздействие маркетинг взаимоотношений с клиентами продовольственный товары .