MOSCOW ECONOMIC JOURNAL MOSCOW ECONOMIC JOURNAL Московский экономический журнал 2413-046X 99096 10.55186/2413046X_2025_10_5_137 Экономическая география Economic Geography Экономическая география DIGITALIZATION OF THE TOURISM AND RECREATION SECTOR OF THE KRASNODAR TERRITORY Цифровизация туристско-рекреационной сферы Краснодарского края Волкова Татьяна Александровна Volkova Tat'yana Aleksandrovna mist-next4@inbox.ru Филобок Анатолий Анатольевич Filobok Anatoliy Anatol'evich

кандидат географических наук;

candidate of geographical sciences;

 Иващенко Валерий Эдуардович Ivaschenko Valeriy Eduardovich Кубанский государственный университет Krasnodar RU Kuban State University Krasnodar RU Кубанский государственный университет Краснодар Россия Kuban State University Krasnodar Russian Federation Кубанский государственный университет Краснодар Россия Kuban State University Krasnodar Russian Federation 05 06 2025 05 06 2025 10 5 280 302 22 05 2025 https://ecience.ru/en/nauka/article/99096/view

В статье представлен всесторонний анализ процесса цифровизации туристско-рекреационной сферы Краснодарского края как одного из крупнейших туристических центров России. Исследование охватывает текущее состояние и основные проблемы цифровой трансформации туристической отрасли, включая внедрение современных технологий, создание необходимой инфраструктуры и формирование институциональных условий для эффективного развития. Авторы детально рассматривают различные аспекты цифровизации: от внедрения автоматизированных систем управления в коллективных средствах размещения до развития мобильных технологий и цифровых платежных решений. Особое внимание уделяется анализу использования больших данных для прогнозирования туристических потоков, оптимизации загрузки объектов размещения и повышения эффективности работы предприятий туристической отрасли. В работе подробно исследуется внедрение VR/AR-технологий в работу музеев, экскурсионных бюро и других объектов туристической инфраструктуры. Рассматриваются вопросы развития мобильных приложений для туристов, включая навигационные системы, платформы бронирования и гиды по достопримечательностям региона. Значительное внимание уделяется анализу проблем цифровой трансформации, среди которых выделяются неравномерность технологического развития территорий, дефицит квалифицированных кадров, вопросы кибербезопасности и высокая стоимость решений для малого бизнеса. Авторы также исследуют современные цифровые каналы продвижения туристического потенциала края, включая официальные порталы, социальные медиа и платформы онлайн-бронирования. В статье представлены перспективные направления развития цифрового туризма, такие как создание единого маркетплейса кубанского туризма, внедрение иммерсивного контента, развитие технологий искусственного интеллекта для генерации контента и оптимизации бизнес-процессов. Особое внимание уделяется вопросам международного продвижения туристических услуг региона. Исследование базируется на комплексном изучении научных трудов, анализе статистических данных и результатов авторских исследований в данной области. Методология включает аналитический разбор, систематизацию данных, сравнительный анализ и формирование обобщающих выводов. Практическая значимость работы заключается в возможности использования полученных результатов для разработки стратегий цифровой трансформации туристической отрасли как на региональном, так и на федеральном уровне. Исследование может быть полезно для органов управления туризмом, туристических организаций и предприятий индустрии гостеприимства при планировании и реализации проектов по цифровизации туристической сферы.

The article provides a comprehensive analysis of the process of digitalization in the tourism and recreation sector in the Krasnodar Territory, which is one of the major tourist destinations in Russia. It covers the current state of affairs and the main challenges of digital transformation in the tourism industry, such as the introduction of innovative technologies, the establishment of necessary infrastructure, and the creation of institutional conditions for sustainable development. The authors thoroughly examine various aspects of digitalization, from the implementation of automated management systems for collective accommodation facilities to the advancement of mobile technologies and the development of digital payment solutions. They also focus on the analysis of big data use to predict tourist traffic, optimize the use of accommodation facilities, and enhance the efficiency of tourism enterprises. The paper examines in detail the use of VR/AR technology in museums, tourist information centers, and other tourism infrastructure. It discusses the development of mobile applications for tourists, such as navigation systems, booking platforms, and guides to local attractions. The paper pays particular attention to the challenges of digital transformation in tourism, including uneven technological development among regions, a lack of qualified personnel, cybersecurity concerns, and the high costs of implementing solutions for smaller businesses. Additionally, the paper explores modern digital channels for showcasing a region's tourism potential, such as official tourism websites, social media platforms, and online booking services.. The article discusses promising areas for digital tourism development, including the creation of a unified marketplace for tourism in the Kuban region, the introduction of immersive content, and the development of artificial intelligence (AI) technologies for content creation and business process optimization. Special attention is given to promoting tourist services internationally in the region. The research is based on an extensive analysis of scientific papers, statistical data, and the author's own research in this field. The methodology used includes analytical analysis, data systematization, comparative analysis, and the formulation of generalized conclusions. The practical significance of this work lies in its potential to inform the development of strategies for digital transformation in the tourism industry, both at the regional and national levels.. The study can be beneficial for tourism authorities, tourism organizations, and hospitality industry businesses in planning and executing projects to digitize the tourism industry.

 цифровая трансформация туристическая отрасль цифровизация туризма информационные технологии виртуальная реальность дополненная реальность институциональные условия правовая база продвижение туристических услуг бизнес-процессы в туризме digital transformation tourism industry digitalization of tourism information technology virtual reality augmented reality institutional conditions legal framework promotion of tourism services business processes in tourism Исследование выполнено при финансовой поддержке Кубанского научного фонда в рамках научно-инновационного проекта № НИП-20.1/200. The research is carried out with the financial support of the Kuban Science Foundation in the framework of the scientific and innovation project Num. NIP-20.1/200.

Лебедева С. А. Экономика впечатлений и туризм: постковидная перезагрузка в контексте социально-экономической безопасности страны // Экономическая безопасность. 2023. Т. 6. № 2. С. 729-748. Lebedeva S. A. Ekonomika vpechatleniy i turizm: postkovidnaya perezagruzka v kontekste social'no-ekonomicheskoy bezopasnosti strany // Ekonomicheskaya bezopasnost'. 2023. T. 6. № 2. S. 729-748. Колодняя Г. В. Экономика впечатлений: потенциал развития в условиях информационного общества // Экономика. Налоги. Право. 2022. Т. 15. № 2. С. Kolodnyaya G. V. Ekonomika vpechatleniy: potencial razvitiya v usloviyah informacionnogo obschestva // Ekonomika. Nalogi. Pravo. 2022. T. 15. № 2. S. Аснович Н. Г., Семашко Ю. В. Современные тренды digital-маркетинга в сфере туризма // Мир спорта. 2023. № 4(93). С. 95–98 Asnovich N. G., Semashko Yu. V. Sovremennye trendy digital-marketinga v sfere turizma // Mir sporta. 2023. № 4(93). S. 95–98 Дунец, Е. Г. Цифровизация как фактор успешности деятельности туристско-гостиничных комплексов Краснодарского края / Е. Г. Дунец, Е. В. Иночкина, А. С. Петросян // Экономика устойчивого развития. – 2025. – № 1(61). – С. 77-80. Dunec, E. G. Cifrovizaciya kak faktor uspeshnosti deyatel'nosti turistsko-gostinichnyh kompleksov Krasnodarskogo kraya / E. G. Dunec, E. V. Inochkina, A. S. Petrosyan // Ekonomika ustoychivogo razvitiya. – 2025. – № 1(61). – S. 77-80. Шаймиева Э. Ш., Гумерова Г. И. Стартапы в области туризма: взаимодействие с креативными индустриями. Иммерсивный туризм // Туризм и гостеприимство: новые концепции, возможности и инструменты развития: Сборник статей по материалам Международной научно-практической конференции, Белгород, 20 апреля 2023 года. Белгород: Белгородский государственный национальный исследовательский университет, 2023. С. 280–285. Shaymieva E. Sh., Gumerova G. I. Startapy v oblasti turizma: vzaimodeystvie s kreativnymi industriyami. Immersivnyy turizm // Turizm i gostepriimstvo: novye koncepcii, vozmozhnosti i instrumenty razvitiya: Sbornik statey po materialam Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii, Belgorod, 20 aprelya 2023 goda. Belgorod: Belgorodskiy gosudarstvennyy nacional'nyy issledovatel'skiy universitet, 2023. S. 280–285. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» [Электронный ресурс]. URL: http://government.ru/rugovclassifier/614/ events/ (дата обращения: 6.03.2025) Programma «Cifrovaya ekonomika Rossiyskoy Federacii» [Elektronnyy resurs]. URL: http://government.ru/rugovclassifier/614/ events/ (data obrascheniya: 6.03.2025) Распоряжение Правительства Российской Федерации от 20 сентября 2019 г. № 2129-р «Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года» [Электронный ресурс]. URL: https://www.garant.ru/ products/ipo/prime/doc/72661648/#1000 (дата обращения: 5.04.2025) Rasporyazhenie Pravitel'stva Rossiyskoy Federacii ot 20 sentyabrya 2019 g. № 2129-r «Strategiya razvitiya turizma v Rossiyskoy Federacii na period do 2035 goda» [Elektronnyy resurs]. URL: https://www.garant.ru/ products/ipo/prime/doc/72661648/#1000 (data obrascheniya: 5.04.2025) Шабанова, Л. Б. Цифровизация индустрии туризма как эффективный инструмент равномерного и устойчивого развития регионов Российской Федерации / Л. Б. Шабанова, И. С. Кабиров // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2024. – Т. 5, № 1(144). – С. 105-112. Shabanova, L. B. Cifrovizaciya industrii turizma kak effektivnyy instrument ravnomernogo i ustoychivogo razvitiya regionov Rossiyskoy Federacii / L. B. Shabanova, I. S. Kabirov // Ekonomika i upravlenie: problemy, resheniya. – 2024. – T. 5, № 1(144). – S. 105-112. Конинина, Д.Д. Цифровая трансформация регионального туризма / Д.Д. Конинина, А. В. Ломовцева // E-Scio. – 2023. – № 3(78). – С. 503-509. Koninina, D.D. Cifrovaya transformaciya regional'nogo turizma / D.D. Koninina, A. V. Lomovceva // E-Scio. – 2023. – № 3(78). – S. 503-509. Гнедкова, М.А. Цифровая трансформация делового туризма в России: проблемы и перспективы развития / М. А. Гнедкова, Т. М. Токмурзин // Конференциум АСОУ: сборник научных трудов и материалов научно-практических конференций. – 2022. – № 2. – С. 232-239. Gnedkova, M.A. Cifrovaya transformaciya delovogo turizma v Rossii: problemy i perspektivy razvitiya / M. A. Gnedkova, T. M. Tokmurzin // Konferencium ASOU: sbornik nauchnyh trudov i materialov nauchno-prakticheskih konferenciy. – 2022. – № 2. – S. 232-239. Озимина, Л.А. Цифровая трансформация мирового туризма: теоретический аспект цифрового продвижения / Л. А. Озимина, О. Н. Кострюкова // Вестник Национальной академии туризма. – 2019. – № 3(51). – С. 24-26. Ozimina, L.A. Cifrovaya transformaciya mirovogo turizma: teoreticheskiy aspekt cifrovogo prodvizheniya / L. A. Ozimina, O. N. Kostryukova // Vestnik Nacional'noy akademii turizma. – 2019. – № 3(51). – S. 24-26. Алексахин, А. Н. Цифровая трансформация в сфере туризма: тенденции и перспективы развития / А. Н. Алексахин, Е. Н. Нохтуева, Л. С. Байтимерова // Вестник Академии знаний. – 2024. – № 3(62). – С. 674-679. Aleksahin, A. N. Cifrovaya transformaciya v sfere turizma: tendencii i perspektivy razvitiya / A. N. Aleksahin, E. N. Nohtueva, L. S. Baytimerova // Vestnik Akademii znaniy. – 2024. – № 3(62). – S. 674-679.