@article{Афанасьева2026современные, author={Афанасьева, Ю.С. and Кострова, Ю.Б. and Шибаршина, О.Ю.}, title={Современные методы и инструменты управления бизнес-процессами}, journal={Московский экономический журнал}, publisher={Электронная наука}, year={2026}, pages={76-96}, volume={11}, issue={3}, }